No Fortnite podemos adquirir muita experiência, recompensas e novas skins. Tudo o que permanece armazenado em nossa conta, e seria uma pena se tivéssemos eliminado tudo depois de ter ido tão longe.

Muitos usuários tiveram esse problema recentemente e poucos conseguiram resolvê-lo. Por esse motivo, hoje mostraremos como recuperar conta perdida no Fortnite Mobile.

Uma conta do Fortnite Mobile pode ser recuperada?

Sim, você pode, embora seja um pouco complicado. Para isso, teremos que pedir ajuda ao atendimento ao cliente da Epic Games. Podemos fazer isso tanto do celular quanto do computador:

Preencher o formulário

Ao clicar em Contate-nos, aparecerá um formulário que deverá ser preenchido com todos os dados do usuário. Você tem que seguir os seguintes passos:

  • Coloque Fortnite na primeira opção.
  • Preencha os detalhes do nome e email.
  • Em lugar de plataforma Android.
  • No menu de opções suspensas, você deve inserir: você não pode fazer login na conta da Epic Games.
  • Descreva o problema com palavras específicas: Perdi minha conta e não consigo recuperá-la. Por favor, ajude (adicione mais detalhes, se necessário).

Aguarde a mensagem

Depois de clicar em OK, receberemos imediatamente uma mensagem para o email. Aqui podemos explicar em detalhes todo o problema que temos. Incluindo os dados da conta do usuário novamente.

Depois de enviar esta mensagem pelo correio para o serviço da Epic Games, a equipe estará encarregada de estudar o problema em profundidade. Se todos os dados estiverem corretos e se for realmente uma conta perdida, o assistente nos enviará todas as etapas a seguir para recuperá-la.

Deve-se notar que passaremos por um processo de verificação. Aqui você tem que estar ciente de todas as informações que você vai nos perguntar, desde a data de abertura, até o local onde abrimos a conta.

AINDA NÃO CONSIGO RECUPERAR A CONTA

Se isso ainda não for suficiente para recuperar a conta, é importante continuar insistindo. Por outro lado, pode ser que a conta que procuramos nunca tenha sido sincronizada com uma sessão do PS4 ou com o Google Play.