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Google Play: Como corrigir erro de download pendente?


Qual é a sua primeira reação quando você vê uma mensagem de “erro de download pendente” ao instalar um aplicativo da Google Play Store? E se você precisar do aplicativo com urgência, digamos, para uma corrida de táxi, o erro pode ser muito frustrante. Em tais situações, nosso primeiro impulso é culpar tudo pela Internet precária. De fato, o problema é mais comumente enfrentado ao usar o Wi-Fi público, em redes de roaming e com cartões SIM de viajante em um país estrangeiro.

O Google recomenda ter uma rede Wi-Fi ou de operadora forte para baixar aplicativos da Play Store. Mas, em muitos casos, não é a velocidade da Internet que é o problema real. Você também não precisa reiniciar seu smartphone ou tablet Android ou procurar nervosamente por outro provedor de Wi-Fi. Existem maneiras mais fáceis e tranquilas de garantir que você possa começar a baixar o aplicativo desejado em qualquer situação urgente.

Obs: Post atualizado em Maio de 2019

Ativar o uso de dados em segundo plano

Há uma boa chance de que o aplicativo Google Play Store no seu telefone não esteja configurado para ter acesso irrestrito a dados em segundo plano. Isso não significa necessariamente que os downloads não estarão ocorrendo em segundo plano, mas, em alguns casos, podem causar falhas inesperadas.

Então, para resolver este problema, vá em “Configurações -> Uso de dados -> Economia de dados -> Dados irrestritos”. Em seguida, role para baixo até chegar à Google Play Store e toque no controle deslizante ao lado dele para que fique azul e ligado. Isso deve ser suficiente para colocar o segundo plano em funcionamento novamente e se livrar dessa frustrante mensagem “Download pendente”.

Se isso não for suficiente, não se preocupe. Há mais soluções por vir.

Parar atualizações automáticas e instalações pendentes

A ideia básica por trás do erro de download pendente é que o Google prioriza atualizações e instalações em segundo plano para downloads mais recentes. Claramente, para permitir o download, os processos anteriores devem ser interrompidos primeiro. Assim que estiver pronto, você poderá voltar a instalar o aplicativo pretendido novamente.

No aplicativo Play Store, clique no ícone com três pequenos compassos (☰), seguidos por “Meus aplicativos e jogos”. Aqui, você pode interromper as atualizações automáticas e as instalações pendentes. Isso pode parecer contra-intuitivo, já que muitos de nós achamos que as atualizações automáticas nos livram de esperar por novos recursos, correções de bugs e correções de segurança. A chave é ser seletivo sobre os aplicativos que exigem atualizações automáticas. Você não precisa realmente iniciar o Gmail ou o YouTube pelo Google Play Services, muito menos permitir que as atualizações automáticas consumam memória valiosa. Simples, não é?

Para liberar espaço no Android, é sempre uma boa ideia desativar as atualizações automáticas e fazer atualizações manuais.

Limpar a bagunça de armazenamento

Se a limpeza da fila não funcionar, talvez você esteja vendo problemas de versão do dispositivo e da Play Store. Normalmente, se houver muito menos espaço livre, isso pode interferir no download de aplicativos. Como precaução, vá para “Configurações”, seguido de “Bateria e armazenamento” e verifique os problemas de “Armazenamento” do seu dispositivo. Você também pode limpar o cache a partir de “Informações do aplicativo”. É bom excluir qualquer excesso de aplicativos ou bloatware, o que pode fazer com que o dispositivo aja de maneira estranha. Opcionalmente, você pode forçar a interrupção do aplicativo Google Play Store e iniciá-lo novamente.

Às vezes, os cartões SD podem causar problemas de download na Play Store, caso não tenham sido configurados corretamente. Nesses casos, retire o cartão e insira-o novamente. No entanto, se estiver corrompido, pare de usar o cartão SD imediatamente. Você realmente não precisa de um para fazer o download na Play Store.

Ignorar o download pendente erro com esta Tweak

O erro de download pendente sempre pode ser ignorado eliminando o aplicativo “Play Store”. De fato, você pode visitar o site oficial da Play Store no navegador do seu telefone e fazer login com sua conta do Google para acessar o aplicativo.

Depois de selecionar o aplicativo em uma janela do navegador, você precisa escolher o modelo do seu dispositivo. Você pode verificar mais tarde se o aplicativo foi baixado com sucesso no dispositivo.

Se tudo o mais falhar, tente isso

No caso em que você está se sentindo extremamente azarado, aqui está um último método para tentar, com falta de um reset de fábrica. Pode ser que você tenha reiniciado o telefone várias vezes, esvaziado o cache e verificado os cartões SD, mas nada funcionou. Nessas situações improváveis, você sempre pode excluir sua Conta do Google associada à Play Store e adicioná-la novamente.

Basta acessar “Contas-Google”, selecionar sua conta e clicar em “Remover conta”. Após cinco minutos, você pode adicionar uma nova conta para sincronizar com a Play Store e iniciar o download novamente.

Conclusão

Todos os métodos discutidos neste tutorial são soluções experimentadas e testadas, derivadas do website de Ajuda do Google Play. Além disso, você também pode optar por corrigir o problema por conta própria, se tiver permissão para fazer o root no dispositivo, por exemplo, com os telefones Pixel.

Você conhece algum outro método para resolver esse erro comum de download na Play Store?


Esta postagem foi modificada pela última vez em 04/05/2019 19:34

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