Uber Black está introduzindo uma opção para dizer ao seu motorista que você não quer falar

Receber uma carona de um aplicativo TNC geralmente é fácil. O mais difícil é gerenciar o que acontece entre o momento em que o carro estaciona no meio-fio e quando você fecha (não bate a porta). Dependendo de suas tendências e do motorista, pode haver muita conversa entre o ponto A e o ponto B, sem mencionar os desvios e a bagagem literal que ficam no caminho. Bem, se você der um passeio de Uber Black, agora você tem mais maneiras de controlar como o seu passeio vai com o toque do aplicativo – isso inclui ser capaz de agarrar um passeio silencioso.

A partir de agora, os motoristas de SUV Uber Black e Uber Black em dezenas de cidades dos EUA ( lista completa aqui ) terão que entrar em conformidade com as novas regras da empresa para garantir uma experiência consistente em todo o serviço. Novas regras estão em vigor em relação à condução do motorista, bem como às especificações do modelo, da marca, do exterior e do interior do veículo – portanto, espere sempre bancos traseiros em couro. Os motoristas devem manter uma classificação de pelo menos 4,85 estrelas e atender aos requisitos de seguro e licença para motoristas comerciais ou de farda em suas jurisdições aplicáveis.

Para o piloto, há duas grandes comodidades para a experiência do Black. Um deles é um período de carência de 15 minutos, uma vez que o veículo chega para entrar no carro, embora uma taxa de espera por minuto será aplicada após 5 minutos. Em um aeroporto, o período de carência é de 5 minutos, com a taxa chegando aos 2 minutos. Nenhuma taxa de cancelamento será cobrada se a viagem for perdida. Os clientes também podem ligar para agentes ao vivo para “Suporte Premium” dentro de 24 horas após uma viagem se houver algo errado que precise ser consertado.

Mas a maior parte do barulho até agora foi feito sobre alguns novos controles que os pilotos podem ligar para permitir que os motoristas saibam o que querem de seu motorista. Estes incluem ajustes de temperatura, ajuda com a bagagem e um novo modo silencioso. Sim, aperte o interruptor e o motorista se fecha durante o passeio.

Se você está pagando pelo Uber Black, está procurando uma experiência que não encontraria no UberX. Bem. O problema é que há mais carga na parte de trás do problema, com toda probabilidade, menos drivers que atendem a esses novos requisitos. Você estará pagando mais, mas provavelmente não saberá quanto desse dinheiro será dado ao seu motorista – dada a greve de 8 de maio organizada por associações regionais de motoristas, podemos presumir que não muito – e quanto irá para remendar o Uber de US $ 1,8 bilhão perdido no ano passado.

Enquanto isso, para todos os plebeus que querem ser deixados para seus próprios dispositivos literais ou metafísicos enquanto viajam, talvez precisemos apenas ser corajosamente corteses e perguntar ao motorista se eles podem manter a jornada o mais silenciosa possível. E inferno, faça o mesmo mesmo se você estiver em um Uber Black. Respeito é livre para dar e receber e todos nós valemos mais como seres humanos para isso.

Via Uber

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *