WhatsApp Web: Não consegue se conectar, então veja algumas coisas que podem está fazendo isso acontecer

WhatsApp Web se tornou uma das melhores maneiras de conversar com nossos amigos do seu computador, sem usar seu celular. No entanto, é muito comum ouvir usuários que se queixam do WhatsApp Web porque ele não funciona, não responde ou não carrega quando tentam se conectar ao serviço. Felizmente, esses problemas são quase sempre de conexão e podem ser facilmente resolvidos, como expomos abaixo.

Verifique se sua Internet está funcionando bem

Se sua internet está muito lenta, o WhatsApp Web não vai funcionar

Normalmente, quando você não consegue se conectar com o WhatsApp Web, o problema se deve a uma conexão com a Internet muito lenta. Portanto, antes de aplicar qualquer outra solução, primeiro verifique se a sua Internet funciona corretamente e a uma velocidade decente.

Com uma velocidade de 512 kbps, o WhatsApp Web deve funcionar perfeitamente. Se a sua Internet estiver bem, mas o problema persistir, considere as seguintes soluções.

WhatsApp pode ter caído em todo lugar! Confira

Problemas do DownDetector WhatsApp

Talvez o problema não seja seu, mas o WhatsApp está apresentando uma falha geral, para que ninguém possa se conectar ao serviço. Para saber com certeza se isso é o que realmente está acontecendo, acesse DownDetector. Nesse site, a queda de qualquer site ou serviço de mensagens importante é rapidamente relatada, graças a muitas fontes confiáveis ​​que estão pendentes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Enfim, nós sempre relatamos rapidamente qualquer queda geral no WhatsApp, então não esqueça de parar para corroborar as informações.

O seu navegador é compatível com o WhatsApp Web? Verifique isso

Melhores navegadores para PC compatíveis com WhatsApp Web

O WhatsApp Web funciona perfeitamente no Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari e Edge Browser. Se você não estiver usando um dos navegadores mencionados acima, é possível que o problema seja incompatível entre seu navegador e o WhatsApp Web.

Recomendamos o uso de um navegador do mencionado acima e, além disso, atualizá-lo para a versão mais recente disponível para que o WhatsApp Web funcione da melhor forma possível.

Excluir cookies e cache do navegador

Excluir cache do Google Chrome Chrome

Se você tem um navegador compatível e atualizado, mas ainda não consegue se conectar com o WhatsApp Web, é possível que o problema esteja nos cookies e no cache do seu navegador. Nesse sentido, é melhor apagar esses dados para tentar resolver o problema. Veja como fazer isso no Google Chrome:

  • Abra o Google Chrome e digite o seguinte na barra de pesquisa: chrome://settings/clearBrowserData
  • Em Intervalo de tempo, escolha De sempre
  • Marque as caixas Cookies e outros dados de sites e arquivos e imagens armazenados em cache
  • Clique em Limpar dados
  • Reinicie o navegador, feche-o completamente e reabra-o

Em outros navegadores, você pode fazer isso de maneira semelhante, inserindo as configurações avançadas e procurando uma opção que permita apagar dados de navegação. Dessa forma, o problema deveria ter sido resolvido.

Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Entre em contato com o suporte técnico do WhatsApp

Se você chegar aqui e você ainda não pode se conectar ao WhatsApp Web, então você deve ter um problema raro, por isso é melhor para contactar o suporte WhatsApp para especialistas para ajudar você a corrigir isso.

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